Spis treści

1. Administrator Danych Osobowych
2. Kontakt w sprawach ochrony danych (IOD)
3. Przetwarzanie danych – podstawowa działalność
4. Hosting i logi serwera
5. Pliki cookie
6. Formularz kontaktowy, e-mail, poczta
7. Newsletter
8. Google Analytics
9. Meta Pixel (Facebook Pixel)
10. Google Maps
11. Transmisja danych do krajów trzecich
12. Wtyczki mediów społecznościowych
13. Obecność w mediach społecznościowych
14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
15. Twoje prawa wynikające z RODO
16. Środki bezpieczeństwa
17. Aktualizacja polityki prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorami danych osobowych są:

Vollmart24.com Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Bitwy Białostockiej 5, 15-102 Białystok, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000829765, NIP: 7010972719, REGON: 385608105

oraz

Rocket Edge Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Brodnicy, przy ul. gen. Władysława Sikorskiego 12/A, 87-300 Brodnica, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001039899, NIP: 6192058256, REGON: 525471115

(dalej łącznie: „Administratorzy”).

Administratorzy wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych użytkowników strony vollmart.eu. 

2. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Vollmart24.com Sp. z o.o.:

• E-mail: bok@vollmart.eu
• Adres korespondencyjny: ul. Ludna 2 (VII p.), 00-406 Warszawa

3. Przetwarzanie danych – podstawowa działalność

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przekazane nam w ramach istniejących lub planowanych relacji umownych i przedumownych. Zakres, charakter, cel i konieczność przetwarzania zależą od konkretnego stosunku umownego.

W szczególności możemy przetwarzać następujące dane:

• imię, nazwisko, nazwa i adres;
• adres e-mail i numer telefonu;
• dane dotyczące zapytań i korespondencji;
• dane niezbędne do realizacji usług (np. lokalizacja sklepu, preferencje kontaktowe).

Przetwarzanie ograniczone jest do danych niezbędnych do odpowiedzi na Twoje zapytania lub realizacji usług. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do celów świadczenia usług lub w ramach organizacji naszej działalności.

Usuwanie: dane usuwane są niezwłocznie po ustaniu celu przetwarzania, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków przechowywania.

4. Hosting i logi serwera

Strona internetowa vollmart.eu jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę usług internetowych. Podczas korzystania ze strony w celach informacyjnych przeglądarka automatycznie przesyła na serwer następujące dane:

• adres IP;
• data i godzina dostępu;
• typ i wersja przeglądarki;
• używany system operacyjny;
• adres strony, z której nastąpiło przekierowanie (referrer);
• odwiedzane podstrony;
• ilość przesyłanych danych;
• status dostępu (status HTTP).

Dane te są przechowywane w plikach dziennika (logach) serwera wyłącznie w celu zapewnienia stabilności, bezpieczeństwa i prawidłowego wyświetlania strony. Nie są łączone z innymi danymi osobowymi.

5. Pliki cookie

Strona vollmart.eu korzysta z plików cookie, czyli niewielkich plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu. Pliki cookie nie przenoszą wirusów ani nie uruchamiają programów.

Rodzaje plików cookie:

• Sesyjne – usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Służą do rozpoznania wielokrotnego korzystania ze strony w ramach jednej sesji.
• Trwałe – przechowywane przez określony czas. Ułatwiają korzystanie ze strony przy kolejnych odwiedzinach.
• Analityczne – umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony (np. częstotliwość odwiedzin, używane funkcje). Dane zbierane w ten sposób są anonimizowane.

Masz pełną kontrolę nad plikami cookie – możesz je wyłączyć lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony.

6. Formularz kontaktowy, e-mail, poczta

Kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub tradycyjnej, Twoje dane będą przetwarzane w celu obsługi Twojego zapytania.

Dane mogą być przechowywane w naszym systemie CRM lub porównywalnym narzędziu do zarządzania korespondencją.

7. Newsletter

Na stronie vollmart.eu możesz zapisać się na newsletter, aby otrzymywać informacje o ofercie, aktualnościach i poradach. Podanie adresu e-mail jest wymagane; podanie imienia jest dobrowolne i służy personalizacji wiadomości.

Nie przekazujemy danych subskrybentów newslettera podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link „wypisz się” w stopce każdej wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

8. Google Analytics

Strona vollmart.eu korzysta z Google Analytics – usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Google Analytics używa plików cookie w celu analizy sposobu korzystania ze strony. Informacje generowane przez cookie są z reguły przesyłane na serwer Google i tam przechowywane. Stosujemy anonimizację adresów IP, dzięki czemu Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem.

Możesz zablokować zbieranie danych przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na stronie vollmart.eu stosujemy Meta Pixel (wcześniej: Facebook Pixel) – narzędzie analityczne udostępniane przez Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia).

Meta Pixel umożliwia śledzenie działań użytkowników po wyświetleniu lub kliknięciu reklamy na Facebooku lub Instagramie. Zebrane dane służą do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz tworzenia grup odbiorców do celów remarketingu.

Możesz zarządzać ustawieniami reklam w serwisie Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

10. Google Maps

Na podstronie „Znajdź sklep” korzystamy z usługi Google Maps, świadczonej przez Google Ireland Limited. Wczytanie mapy powoduje nawiązanie połączenia z serwerami Google, w wyniku czego Twój adres IP może zostać przekazany Google.

Jeśli jesteś zalogowany(-a) na koncie Google, Twoje dane mogą zostać powiązane z Twoim profilem. Aby temu zapobiec, wyloguj się przed skorzystaniem z mapy.

11. Transmisja danych do krajów trzecich

Twoje dane przetwarzane są głównie na terenie Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli korzystamy z usług dostawców spoza EOG (np. Google, Meta), transfer danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 lit. c) RODO) lub decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony danych (art. 45 RODO).

12. Wtyczki mediów społecznościowych

Na stronie vollmart.eu mogą być stosowane wtyczki mediów społecznościowych (np. przycisk „Lubię to” serwisu Facebook). Korzystamy z rozwiązania „dwukrotnego kliknięcia” – wtyczki nie są aktywne przy pierwszym wczytaniu strony. Dopiero po ich świadomej aktywacji przez użytkownika dane są przesyłane do dostawcy sieci społecznościowej.

13. Obecność w mediach społecznościowych

Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych (Facebook, LinkedIn, TikTok) w celu komunikacji z użytkownikami i informowania o ofercie. Korzystając z naszych profili, podlegasz również zasadom prywatności danej platformy.

Przetwarzamy dane, które wysyłasz do nas za pośrednictwem tych serwisów, w celu odpowiedzi na wiadomości i komentarze.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

15. Twoje prawa wynikające z RODO

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa, których możesz dochodzić w dowolnym momencie, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać potwierdzenie, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy, a także informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i planowanym okresie przechowywania (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia swoich danych, o ile nie istnieje podstawa do dalszego przetwarzania (art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu – możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na uzasadnionym interesie Administratora, w tym przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w każdym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO).
• Prawo do złożenia skargi – masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) (art. 77 RODO).

16. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i dostosowywane do aktualnego stanu techniki.

17. Aktualizacja polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od marca 2026 r. Ze względu na zmiany wymagań prawnych, regulacyjnych lub technologicznych może być konieczna jej aktualizacja. O każdej zmianie będziemy informować na stronie vollmart.eu.